POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BARON

Última actualización: 20 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales de quienes visitan el sitio web de Vitalize, realizan una compra o se comunican con nosotros.

El tratamiento de datos se realizará conforme a la legislación chilena aplicable, especialmente la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las disposiciones de la Ley N.º 21.719, en la medida en que se encuentren vigentes y sean aplicables.

Antes de publicar esta política, debes completar los datos que aparecen entre corchetes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre o razón social: Juan Tapia
Nombre comercial: Vitalize
RUT: 18.086.881-k
Domicilio: Lagunillas, Casablanca
Correo electrónico: ventas.contacto111@gmail.com
Sitio web: Sin Direccion

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Nombre y apellidos.
• RUT, cuando sea necesario para emitir documentos tributarios o gestionar el envío.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de despacho y facturación.
• Región, comuna y ciudad.
• Información relacionada con pedidos, compras, cambios y devoluciones.
• Comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, formularios, WhatsApp u otros canales de atención.
• Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de navegación.
• Preferencias de compra y consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Baron no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por plataformas de pago autorizadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Procesar, confirmar y despachar pedidos.
• Verificar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.
• Entregar productos y proporcionar información de seguimiento.
• Emitir boletas, facturas u otros documentos tributarios.
• Atender consultas, solicitudes, reclamos, cambios, garantías y devoluciones.
• Comunicarnos con el cliente sobre el estado de su pedido.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y seguridad del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos y comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y regulatorias.
• Enviar promociones, descuentos o novedades cuando el titular haya otorgado su consentimiento o la normativa lo permita.

No utilizaremos los datos personales para fines incompatibles con aquellos informados en esta política.

4. Fundamento del tratamiento

El tratamiento de datos se realizará cuando sea necesario para:

• Gestionar una compra o cumplir un contrato celebrado con el cliente.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender una solicitud realizada por el titular.
• Proteger la seguridad de las operaciones y prevenir fraudes.
• Cumplir finalidades legítimas autorizadas por la normativa.
• Enviar publicidad o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o autorización legal.

El titular podrá retirar su consentimiento cuando corresponda, sin afectar los tratamientos realizados legítimamente antes de su retiro.

5. Comunicación con terceros

Podremos compartir datos personales únicamente con terceros que sean necesarios para operar la tienda, entre ellos:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de pago y entidades financieras.
• Plataformas de comercio electrónico y alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico, mensajería y atención al cliente.
• Servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios o de prevención de fraude.
• Contadores, asesores y prestadores de servicios administrativos.
• Organismos públicos, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos terceros recibirán solamente los datos necesarios para cumplir sus funciones y deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable.

Baron no vende ni arrienda bases de datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, sistemas de almacenamiento o servicios publicitarios pueden operar desde otros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán medidas razonables para que la información sea protegida mediante contratos, políticas de seguridad y mecanismos permitidos por la legislación chilena.

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y mientras exista una relación comercial con el cliente.

También podrán conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones tributarias, contables, legales, contractuales o para la defensa ante posibles reclamos.

Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos legales, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de manera segura, según corresponda.

8. Derechos de los titulares

El titular podrá solicitar, según corresponda y de acuerdo con la normativa vigente:

• Acceso a sus datos personales.
• Información sobre el origen, destinatarios y finalidad del tratamiento.
• Rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Eliminación o cancelación de sus datos.
• Bloqueo temporal del tratamiento.
• Oposición a determinados usos de su información.
• Retiro del consentimiento.
• Portabilidad de sus datos, cuando legalmente proceda.
• No recibir comunicaciones publicitarias.

Para ejercer estos derechos deberá escribir a ventas.contacto111@gmail.com, indicando:

• Nombre completo.
• Medio de contacto.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Antecedentes que permitan verificar su identidad.

La solicitud será respondida dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

9. Comunicaciones comerciales

Cuando el cliente autorice el envío de promociones, Baron podrá enviar información comercial mediante correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios proporcionados por el titular.

El usuario podrá cancelar estas comunicaciones utilizando el enlace de desuscripción disponible o escribiendo a ventas.contacto111@gmail.com.

La cancelación de publicidad no impide el envío de mensajes necesarios para confirmar compras, informar despachos o atender solicitudes.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener activa la sesión del usuario.
• Recordar productos agregados al carrito.
• Procesar correctamente una compra.
• Analizar el tráfico y funcionamiento del sitio.
• Personalizar contenido o publicidad.
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.

El usuario puede rechazar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si se deshabilitan las cookies estrictamente necesarias.

11. Seguridad de la información

Baron adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida o destrucción.
• Uso indebido.
• Alteración.
• Divulgación accidental.
• Tratamiento no autorizado.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Cuando ocurra un incidente que pueda afectar de forma relevante los derechos de los titulares, se adoptarán las medidas de contención y notificación exigidas por la normativa vigente.

12. Datos de menores de edad

Los productos y servicios de Baron están dirigidos principalmente a personas adultas.

No recopilamos intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales. Si detectamos que se han entregado datos de un menor sin autorización, podremos eliminarlos.

13. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas o páginas administradas por terceros. Baron no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos sitios externos.

Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de entregar información personal.

14. Modificaciones de esta política

Baron podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en el sitio web, indicando su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, podrán ser informados mediante correo electrónico o un aviso destacado en la tienda.

15. Contacto

Para realizar consultas o ejercer derechos relacionados con datos personales, puedes escribirnos a:

📧 ventas.contacto111@gmail.com

🕐 Horario de atención: lunes a viernes de 12:00 a 18:00 horas.